購物機(jī)器人是將購物車及查詢機(jī)以及廣告機(jī)等結(jié)合為一體的智能機(jī)器人產(chǎn)品，可實(shí)現(xiàn)導(dǎo)購、廣告宣傳、查詢及運(yùn)輸?shù)裙δ?。該產(chǎn)品彌補(bǔ)了市面上智能購物產(chǎn)品的空白，采用極簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)風(fēng)格，符合現(xiàn)代人對(duì)智能產(chǎn)品的喜好。



設(shè)計(jì)說明：機(jī)器人具有親和力的人形外觀，始終以標(biāo)準(zhǔn)化的流程為所有顧客提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的接待服務(wù)。機(jī)器人可以為顧客指路，通知購物中心內(nèi)各品牌所在地板和廁所等公共場(chǎng)所的具體方向，提示顧客享受租賃兒童車和輪椅、廣播人員、急救藥箱、免費(fèi)茶、停車費(fèi)指南等對(duì)客服務(wù)，將整個(gè)購物中心的所有零售場(chǎng)景聯(lián)系起來，就像本能說話、互動(dòng)的活地圖和實(shí)用服務(wù)指南。商場(chǎng)購物機(jī)器人作為導(dǎo)購助手，可以及時(shí)回答客戶的咨詢，分擔(dān)導(dǎo)購臺(tái)的接待壓力，讓柜臺(tái)工作人員專注于接待需求復(fù)雜的客戶。另外，與機(jī)器人有趣的互動(dòng)，給客戶留下愉悅美好的購物記憶，讓購物中心收獲了很多愿意經(jīng)常來商場(chǎng)的粉絲，無形中增加了客戶粘性。

迪特格工業(yè)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)服務(wù)流程，是通過定位、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、價(jià)值四個(gè)模塊來實(shí)現(xiàn)。

1、定位，通過調(diào)研，對(duì)項(xiàng)目所涉及的市場(chǎng)、品牌、產(chǎn)品進(jìn)行精確定位，從而使產(chǎn)品在設(shè)計(jì)之初即能在目標(biāo)顧客心目中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置。

2、設(shè)計(jì)，通過概念設(shè)計(jì)、外觀設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)等等一系列創(chuàng)造性的過程，把定位后的規(guī)劃設(shè)想，通過具體的載體表達(dá)出來。

3、實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)品從設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為實(shí)際量產(chǎn)，存在眾多對(duì)最終產(chǎn)品產(chǎn)生影響的因素，通過技術(shù)開發(fā)等方式，嚴(yán)密關(guān)注及把控各環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)，確保項(xiàng)目產(chǎn)品順利量產(chǎn)化。

4、價(jià)值，通過特有的顧問咨詢，獨(dú)有的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，與客戶進(jìn)一步深度合作，以實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值與品牌價(jià)值的持續(xù)提升。

設(shè)計(jì)費(fèi)用：產(chǎn)品需要多長(zhǎng)時(shí)間，需要幾位設(shè)計(jì)師，是否需要設(shè)備，產(chǎn)品難易程度，有無特殊環(huán)境下使用要求，是不是需要試驗(yàn)，調(diào)試，管理費(fèi)，差旅費(fèi)等。